Чи можна торгівельним об’єктам Кіровоградщини забороняти вхід з дитячими візочками?

Якщо  керівник супермаркету, ресторану,  чи аптеки, забороняє входити  мамі (батькові) з дитячим візком , це означає що він порушує Закон України «Про засади запобігання і протидії дискримінації в Україні», повідомляє прес-служба ГУ Держпродспоживслужби в Кіровоградській області.

Зазвичай подібна заборона встановлюється внутрішніми правилами торговельних об’єктів та найчастіше зустрічається саме в супермаркетах, магазинах та кафе. Проте цим суб’єкти господарювання зазіхають на свободу пересування відвідувачів. Це грубе порушення конституційного права громадянина. Крім того, підприємці та адміністрація торговельних закладів повинні бути зацікавленими у кожному відвідувачеві.

Суб’єктам господарювання варто згадати про постанову Кабінету Міністрів України від 15.06.2006р. № 833, що прямо визначає для них порядок провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів. Зокрема пункт 21 зобов’язує суб’єкта господарювання забезпечити доступ споживачів до торговельних об’єктів без здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється у таких торговельних об’єктах. Особистою річчю споживача є не тільки власна жіноча сумка або парасоля, а й дитячий візочок.

Якщо все ж таки вас, шановні батьки, не пустили з дитячими візочками до закладу публічної сфери, то:

• важливо поцікавитися з посиланням на документи, чому зайти з дитячим візочком не можна та попросити письмового пояснення;
  
• документи адміністрації торговельного об’єкта про недопуск з дитячим візочком можна оскаржити в суді;
  
• зверніться до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини за експертизою. Експерти визначать, чи містяться в документах про заборону входу матері з дитячим візочком ознаки дискримінації або ні, та можуть надати роз’яснення закладу, що можна зробити, щоб покращити надання послуг для всіх споживачів;
  
• якщо споживача з візочком з дитиною не пускають не тільки на словах, а намагаються застосувати силу, навіть мінімальну, слід одразу викликати поліцію;
  
• з проханням перевірити дотримання власниками та адміністрацією закладу вимог законодавства, які стосуються захисту прав споживачів і правил торгівлі та надання послуг можете звернутися до Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області за адресою: м.Кропивницький, вул. Тараса Карпи, 84, каб.307.